項目概況
錦州市事業單位辦公區物業采購服務 采購項目的潛在供應商應在線上獲取采購文件，并于2024年12月24日 09時00分（北京時間）前提交響應文件。


一、項目基本情況
項目編號：JH24-210700-05867
項目名稱：錦州市事業單位辦公區物業采購服務
采購方式：競爭性磋商
包組編號：001
預算金額（元）：1031100
最高限價（元）：1031100
采購需求：查看
錦州市事業單位辦公區物業管理服務項目采購需求
一、采購項目
錦州市事業單位辦公區物業管理服務
二、項目地點及服務面積：
地點：位于人民街五段十四號院內，面積46792.92平方米。
三、服務期限及金額
1、服務期：一年。
2、預算金額：103.11萬元/年。
四、物業服務主要內容：
對錦州市事業單位辦公區辦公區提供物業服務，主要包括公共區域保潔服務、共用部位設施設備日常運行保養維修、協助管理綠化區域以及招標單位交辦的其他工作。
(1) 清潔衛生管理：即要確立專業操作、保持整潔、服務辦公區的目標。辦公區的衛生清潔工作應包括室外場地、室內公共部位、會議室會務工作、公共衛生間的清潔工作，以及辦公區內的垃圾清運等，要做到保潔服務范圍內的區域干凈、衛生，日產日清，并要注意按政府有關規定定期做好消毒工作。
(2) 物業服務公司應掌握招標單位建筑的基本情況，對辦公樓、場地、體育場館這些建筑進行管理，在具體操作中,做好巡檢、記錄和反饋。
(3) 設備設施管理：即加強辦公區資產管理，提高使用效益，強化責任，加強監管，建立有效的維修管理機制，為辦公區員工提供方便快捷、有序規范的優質服務。物業管理人員要經常對大樓的供電、供水及排水、消防、空調、公共照明、通信網絡等公用設施進行維護檢查，保證護欄、圍墻、桌、椅、樓道燈、綠化設施等公共設備設施正常使用，道路、便道、活動場地達到基本平整，邊溝涵洞通暢，發現問題，及時上報，及時處理，保證設備完好。通過專業化的操作和運行，設備設施隨時處于良好、可利用狀態。以確保辦公區正常的工作、生活秩序。
(4) 其他：做好綠化工作季節性輔助工作，有關綠化問題及時反饋上報；以及中心交辦的臨時、突發應急事件等。
五、物業服務標準及要求
（一）、物業人員配備要求
1、保潔員需23人，會議室服務員需2人，電工需6人，（其中高壓電工4人負責變電站強電，低壓電工2人負責用電維修），水暖維修工需2人，合計物業人員33人。電工、水暖維修工上崗人員應具備專業基礎知識和從業資格證,特殊工種應持有專業機關頒發的上崗證書且在有效期內。
2、中標供應商必須聘請(或指定)一位項目經理(項目負責人)，全權代表其負責管理承包區域服務工作，負責對承包項目、范圍、服務質量的監督檢查。項目管理人員須具備有三年以上(含三年)從事類似行業物業服務管理的經驗。項目管理人員年齡在30-45歲，身體健康，責任心強，持物業經理證上崗，具有較強的管理能力和管理經驗。
3、中標供應商要合法用工，所有人員必須遵守國家法律、法規及甲方的各項規章制度，具有良好素養和上崗資質，具有與工作相適應的文化程度，無不良記錄及嗜好，愛崗敬業、工作勤快，禮貌待人。和藹處事，相貌端正、身體健康(無傳染性疾病，必須持有健康證)，無有礙工作的殘疾，無刑事違法犯罪記錄，要求持證上崗的必須有上崗資格證。
4、中標供應商要求為員工繳納意外傷害保險，物業工作人員在工作期間發生一切人身意外傷害情況均由中標供應商負責。不能拖欠工資，保證物業工作平穩。
（二）、基礎物業服務技術規范和要求
總體要求
1、中標供應商須嚴格按照標準化的操作程序、完善的培訓體系和質量控制體系完成本項目
2、為維護辦公區良好形象，中標供應商的員工必須配置統一制服。員工應精神健康，有愛心、任勞任怨，服從中標單位安排，保證員工的穩定性，不能因員工變動影響工作。
3、保潔所需的清潔劑、洗滌劑、生活垃圾袋等材料必須是通過國家相關部門審批的環保型消耗品，且符合辦公區的要求。
4、節能減排管理，制定科學合理的節電、節水管理措施，對辦公區提供的維修耗材制定切實可行的管理措施。
5、配合辦公區完成其他相關服務，如辦公區有大型活動、省市領導的參觀來訪等。
6、中標供應商應制訂詳細的培訓計劃，對員工進行崗位培訓、日常培訓和文明禮儀培訓，確保每個員工培訓合格上崗。
7、中標供應商及其員工必須遵守辦公區的一切行政管理、消防安全等規定和制度。
8、中標供應商應允許采購人或其授權的人員對承包區域內各項服務質量控制進行檢查。
9、遇突發事件或安全檢查時，中標供應商必須配合有關部門執行任務，并指定專職人員協助工作，直至完成。
10、全面配合中標方做好特殊時期的消毒等各項工作。
11、結合辦公區項目現實特點和物業需求，能夠為辦公區提供特色服務。
衛生保潔服務
1、人員素質
1）、熟悉集中辦公區的環境，熟悉本崗位職責范圍、工作方法和流程，掌握本崗位的工作技能，作業規范、認真負責、精益求精。
2）、嚴格遵守工作紀律和各項規章制度，不得擅自離崗、脫崗；在走廊說話、走路、敲門聲音要輕；工作時間不聚眾聊天。要認真履行工作職責，嚴格遵守工作紀律和各項規章制度，不得擅自離崗、脫崗，按時上、下班，統一著裝，配戴好工牌。
3）、整理公共區域物品時，不得隨意翻看文件、資料或其它刊物等，不準使用各單位的辦公電話；拾到其它物品時，不得隨意處理；發現遺棄的文字材料、資料、刊物等，要上交行政事業保障部處理，不準私自出賣、贈送、收藏、遺棄等；要做好保密工作，不準向他人隨意泄漏未經許可公開的各部門信息。
2、內務管理
保潔、除雪、綠化工具、設備管理責任落實到人，統一存放于指定的干燥場地，擺放整齊、保持清潔，標識清楚，存放不能有礙觀瞻。機械性工具應做到定期維護保養，以保持其工作靈敏性。
3、工作職責
1）、負責所分管辦公樓公共區域的衛生保潔工作。
2）、負責所分管體育館的衛生保潔工作。
3）、負責室外公共區域的衛生保潔工作。
4）、協助物業使用單位辦公室做好辦公樓的設施看管、維護及防火、防盜等工作。
5）、完成甲方交辦的各項臨時工作。
4、公共設施清潔衛生