長沙環境保護職業技術學院湖南省生態環境監測能力提升建設項目中的子項目：
（六）生態狀況監測能力提升建設：自然保護地與生態紅線監測重點實驗室數據平臺建設項目公開招標更正公告公告時間：2024年11月09日
公告時間：2024年11月09日
一、采購項目基本情況
原公告的政府采購計劃編號：湘財采計[2024]003707號
原公告的采購項目名稱：湖南省生態環境監測能力提升建設項目中的子項目：
（六）生態狀況監測能力提升建設：自然保護地與生態紅線監測重點實驗室數據平臺建設項目
首次公告日期：2024年11月01日
原公告開標時間：2024年11月25日 09:00
延期開標時間：2024年11月25日 09:00

二、更正內容：
      更正事項：采購文件
      更正內容：
原招標文件第五章采購需求第二節技術要求中包4、定制軟件研發服務
四、項目要求
1.2售后服務及相關要求
自項目終驗通過之日起，投標方提供12個月的維保服務，承諾提供7×24小時免費維護、響應服務。發現故障后，2小時內響應，6小時內解決問題。
（1）提供詳細售后服務承諾和系統維護更新說明方案。
（2）提供維修技術人員至現場指導、協助安裝調試的服務。
（3）售后服務需承諾到位，包括響應時間、遠程處理、現場處理等，中標方要長期建立完善的技術支持和售后服務管理體系和服務隊伍，為配合用戶使用提供全方位的技術支持工作，并對如何實施服務提出承諾。
（4）免費提供相關資料和技術指導，免費為用戶培訓維修技術人員。
（5）中標方完成開發和調試，并搭建測試環境，最終驗收前將核心開發技術轉移至采購方。