河南洛陽市服務洛陽北控水務集團有限公司營銷一體化平臺建設項目(一期)-競爭性磋商公告
洛陽北控水務集團有限公司營銷一體化平臺建設項目(一期)競爭性磋商公告
1、采購條件
洛陽北控水務集團有限公司營銷一體化平臺建設項目(一期),前期工作已準備就緒,已具備采購條件,中建聯勘測規劃設計有限公司受洛陽北控水務集團有限公司委托就本項目進行競爭性磋商采購,現將有關事宜公告如下:
2、采購范圍及要求
2.1 項目名稱:洛陽北控水務集團有限公司營銷一體化平臺建設項目(一期)
2.2 項目編號:ZJLZB-2024-003
2.3 采購內容:本項目采購內容為營銷一體化平臺建設;項目包含營業收費系統和客戶信息管理中心建設。同時利用建設營銷系統,完成營銷服務領域的數據體系的建設、業務流程梳理再造、組織架構的優化、管理制度的建設、績效考核標準的建設。建設客戶信息管理中心,構建以客戶為中心的客戶服務平臺,將客戶的所有信息進行有機的關聯,方便企業對客戶信息進行綜合分析和管理,為客戶提供更多、更便捷、更主動的個性化服務,提高客戶服務的質量和客戶滿意度。具體服務內容詳見磋商文件。
2.4 工期:合同簽訂后12個月內完成整個項目系統及功能模塊開發、測試、數據建庫和部署上線,并完成初步驗收。初步驗收完成后系統上線試運行期為3個月,試運行結束后組織最終驗收。
2.5質量要求:符合國家及相關行業質量標準,滿足采購人需求。
2.6 標段劃分:本項目共劃分1個標段。
3、供應商資格要求
3.1供應商須在中華人民共和國境內注冊,具有獨立承擔民事責任的能力,具有有效三證合一營業執照;